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天猫国际:从展示商品到秀出生活

很多机构都预测,经历了三年的疫情阻隔后,跨境进口电商或将迎来大年。这里面有多重原因叠加,即有多年积压消费需求的集中释放,也有海外流行商品的变化出新等等。在这样的背景下,跨境进口零售电商平台天猫国际也在今年将自己的业务策略升级为了“好价、好货、好逛、好服务”。

在新升级的“四好”策略中,今天我们重点来讲一讲“好逛”策略。

和“好价、好货、好服务”这些更侧重于商品交易不同,“好逛”策略的着眼点在于消费者本身,其目的在于通过加大内容的运营和投入进一步丰富天猫国际的生态。来天猫国际,不仅为了买到全球优质好货,享受可靠便捷的服务,更能够感受到全球各地的生活变化、时尚趋势。按天猫国际自己的话说,就是要帮助全世界的优秀品牌讲好故事,从进口商品“货架”变为全球生活方式的“展示媒体”。这样的愿景,的确直击了广大z世代消费者的内心。

在具体落地过程中,天猫国际自营进口超市首当其冲。作为天猫国际的核心私域阵地,升级后的“天猫国际自营全球超级店”会在全品类上为消费者提供全球新鲜好物、并通过极致的价格力、优质的服务和丰富多元的直播、视频内容等树立“好逛”标杆。

同时,天猫国际也将积极推动直播带货的全球化,招募来自世界各地的明星、网红开展直击探店、产地溯源、短视频种草、第一现场直播等活动,通过生活在海外的这些KOL们的分享让国内的消费者能够沉浸式地了解天猫国际平台上的品牌或商品在出口国当地的情况,加速对海外小众品牌的认知。

当然,对于天猫国际上的广大商家来说,内容化升级的工作同样至关重要。对于所有店铺来说,直播间就像是专属于自己的秀场。商家们可以利用自身的海外背景优势,在短视频和直播当中融入更多海外当地元素,凸显自己品牌的市场地位,并通过这些自播内容的不断输出,持续不断地提升品牌在中国市场的影响力。同时,对于积极开展内容运营的店铺,天猫国际平台也会有相应的流量扶持政策,从而让好的品牌能够有机会获得更多的用户关注。

逛天猫国际,了解海外生活,这才是“好逛”的精髓。

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作者: admin

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